Allgemeine Geschäftsbedingungen

PRÄAMBEL

Der Verkäufer übt eine Tätigkeit́ des elektronischen Handels aus und bietet auf der Internetseite www.gabriel-coulet.fr einen Dienst zum Online-Verkauf von Produkten an. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ausschließlich Käufern vorbehalten, die Verbraucher und Nichtgewerbetreibende sind.

DEFINITIONEN

Die innerhalb der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die im Folgenden angegebene Bedeutung:

Käufer/in: Natürliche Person, die über die Website Produkte erwirbt.

Bestellung: Kaufauftrag des Käufers über ein oder mehrere Produkte, der vom Verkäufer unter Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen wird.

Cookie: Eine Applikation, die von einem Server im World Wide Web an einen Nutzer - manchmal ohne dessen Wissen - während einer Verbindung gesendet wird, um diesen Nutzer zu charakterisieren. Im weiteren Sinne: Informationen, die das Applet auf der Festplatte des Nutzers speichern kann und auf die der Server später zugreifen kann.

E-Mail: Ein computergestütztes Dokument, das ein Benutzer über ein Netzwerk eingibt, versendet oder zeitversetzt anschaut.

Internet: Ein weltweites Netz, das Telekommunikationsressourcen, Server- und Client-Computer miteinander verbindet und dem Austausch von elektronischen Nachrichten, Multimedia-Informationen und Dateien dient. Es funktioniert mithilfe eines gemeinsamen Protokolls, das die Weiterleitung von Nachrichten, die in unabhängige Pakete aufgeteilt sind, von einem Ort zum anderen ermöglicht.

Partei(en): Der Käufer und/oder der Verkäufer.

Produkt: Ware, die auf der Website vom Verkäufer zum Verkauf angeboten wird.

Site (Website oder Website): Website, die unter der Adresse www.gabriel-coulet.fr zugänglich ist.

Verkäufer : Gabriel Coullet SA

12250 Roquefort-sur-Soulzon Kapital: €1.606.572

Telefon: 05.65.59.90.21

E-Mail: roquefort@gabriel-coulet.fr

SIRENENNUMMER: 926 180 035

OBJEKT

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers im Rahmen des Verkaufs von frischen Käseprodukten des Hauses Gabriel Coulet oder anderen ergänzenden süßen oder salzigen Lebensmittelprodukten, alkoholischen oder nicht alkoholischen Getränken über seine Internetseite festzulegen.

ANWENDUNGSBEREICH

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für̀ alle Verkäufe von Produkten durch den Verkäufer an den Käufer, die über die Website getätigt werden. Eine Bestellung wird vom Verkäufer nur nach vorheriger Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer berücksichtigt.

BESTELLUNG

Der Käufer gibt seine Bestellung über die Website auf. Alle vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache dargestellt. Der Käufer erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aufgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat und erkennt an, dass die Bestätigung seiner Bestellung die Annahme ihrer Bedingungen bedeutet.

Der Käufer erkennt außerdem an, dass die Bedingungen ihm in einer Weise zur Verfügung gestellt werdeǹ, die ihre Aufbewahrung und Reproduktion gemäß Artikel 1369-4 des Bürgerlichen Gesetzbuches ermöglicht. Die vom Verkäufer auf der Website präsentierten Angebote sind zu den geposteten Tarifen und Bedingungen gültig, solange diese elektronisch zugänglich sind. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer dem Verkäufer Daten über sich selbst mitteilen und ein Online-Formular ausfüllen, das über die Website zugänglich ist.

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zustande, wenn der Käufer bei der Bestätigung seiner Bestellung auf die Schaltfläche «Bestellen» klickt. Bis zù diesem letzten Schritt hat der Käufer die Möglichkeit́, zu den vorherigen Seiten zurückzukehren und seine Bestellung und die zuvor bereitgestellten Informationen zu korrigieren und zu ändern. Eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und alle diese Informationen enthält, wird danń so schnell wie möglich an den Käufer gesendet. Der Käufer muss daher eine gültige E-Mail-Adresse angeben, wenn er die Felder in Bezug auf̀ seine Identität́ ausfüllt. Sollté ein vom Käufer bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, verpflichtet sich der Verkäufer,̀ den Käufer per E-Mail über die Kenntnisse dieser Nichtverfügbarkeit zu informiereń und kann die Stornierung der Bestellung und deren Rückerstattung vornehmen.

BEZAHLUNG

Die auf den Seiten der Website angegebenen Produktpreise entsprechen den Preisen inklusive Steuern und ohne Beteiligung an den Kosten für die logistische Vorbereitung und den Versand. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website angebotenen Produkte zu ändern. Die Produkte werden dem Käufer jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt durch elektronische Zahlung: Kreditkarte.

Der elektronisch erteilte Zahlungsauftrag kann storniert werden. Der Eigentumsüberganǵ des Produkts auf den Käufer findet erst zum Zeitpunkt des physischen Empfangs des Produkts durch den Spediteur statt.

LIEFERUNG

Das Maison Gabriel Coulet versendet seine Pakete über den Spediteur Chronopost Fresh. Die ordnungsgemäße Durchführung der Lieferung hängt von der Qualität der wesentlichen Informationen ab, die der Käufer bei der Aufgabe seiner Bestellung übermittelt:

- Mobiltelefonnummer des Käufers,

- Genaue Lieferadresse,

- E-Mail-Adresse des Käufers. Der Lieferumfang des Verkäufers beschränkt sich auf̀ das französische Mutterland. Die Lieferfristen betragen 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) ab dem Datum, an dem die Ware vom Verkäufer dem Spediteur zur Verfügung gestellt̀ wird. Die Lieferungen werden von Dienstag bis Samstag durch den Spediteur durchgeführt. Die Lieferung der Produkte erfolgt maximal 20 Tage nach dem Datum der Auftragserteilung. Im Falle einer Ausnahmesituation (Gesundheitskrise, Pandemie, Produktbruch usw.) wird der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich über die Nichtverfügbarkeit́ der Dienstleistungen und/oder Produkte informieren und eine vollständige Rückerstattung der Bestellung vorschlagen.

Bei Überschreitung dieser Frist durch den Verkäufer im Rahmen des Versands des Produkts wird der Kunde telefonisch oder elektronisch informiert und hat die Möglichkeit́, von seiner Bestellung zurückzutreten. Der Verkäufer wird den Betrag der Bestellung innerhalb von 14 Tagen wie in Artikel L .216-3 des Verbraucherschutzgesetzes beschrieben zurückerstatten. Die Rücksendung des Produkts und die Erstattung des Kaufpreises an den Käufer erfolgen unter den Bedingungen, die nachstehend unter Kapitel 8 «Garantie» aufgeführt sind.

STORNIERUNG - WIDERRUF - ERSTATTUNG

Die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte können schnell verfallen oder sich verschlechtern. In diesem Fall hat der Käufer gemäß Artikel L.221.28 des Verbraucherschutzgesetzes kein Rücktrittsrecht.

GARANTIE

Der Käufer hat Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgarantié gemäß̀ Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs und auf die Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand und die Konformität́ der gelieferten Produkte zu überprüfen.

Der Verkäufer kann Beweise für das Versagen der gelieferten Produkte oder die Nichtkonformität́ sowie eine eidesstattliche Erklärung des Käufers verlangen, um den festgestellten Streitfall zu bestätigen.

Wenn der Streitfall festgestellt wird́, kann der Käufer den Ersatz der gelieferten Produkte oder seine Rückerstattung (erfolgt innerhalb von 30 Tagen) verlangen.

BESCHWERDEANTRAG

Für Reklamationen kann der Käufer den Verkäufer unter 05.65.59.90.21 von Montag bis Freitag von 8:15 bis 12:00 Uhr und von 13:15 bis 16:30 Uhr kontaktieren.

VERANTWORTUNG

Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung. Die Haftunǵ des Verkäufers kann jedoch nicht übernommen werden, wenn er den Beweis erbringt, dass die Nicht- oder Schlechterfüllung seiner Verpflichtungen dem Käufer, dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten, der mit der Erbringung der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Leistungen nichts zu tun hat, oder̀ einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist. Der Verkäufer haftet nicht́ für Schäden, die auf einen Fehler des Käufers im Rahmen der Nutzung der Produkte zurückzuführen sind.

Der Käufer ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, ihre Aufbewahrung und ihren Gebrauch.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle innerhalb der Website veröffentlichten Elemente, wie Töne, Bilder, Fotografien, Videos, Schriftstücke, Animationen, Programme, Grafikcharta, Dienstprogramme, Datenbanken, Software, sind durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentuḿ geschützt und gehören dem Verkäufer.

Der Käufer darf die geistigen Eigentumsrechté aǹ diesen Elementen nicht verletzen und sie insbesondere nicht vervielfältigen, darstellen, ändern, anpassen, übersetzen, einen qualitativ oder quantitativ wesentlichen Teil davon entnehmen und/oder wiederverwenden, mit Ausnahme der Handlungen, die für ihre normale und bestimmungsgemäße Nutzung erforderlich sind.

PERSÖNLICHE DATEN

Der Käufer wird darüber informiert, dass während seiner Navigation und im Rahmen der Bestellung persönliche Daten, die ihn betreffen, vom Verkäufer als Verantwortlichem für die Verarbeitung gesammelt und verarbeitet werden, insbesondere über das Online-Formular, das dazu dient, Ihre Bestellung auf der Website aufzugeben. www.gabriel-coulet.fr. Der Käufer wird darüber informiert, dass die Bestellung nicht aufgegeben werden kann, wenn dieses Formular nicht korrekt ausgefüllt ist. Dieses Formular enthält die Angabe, ob die auszufüllenden Felder freiwillig oder obligatorisch sind.

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen erfassen:

Die Verwaltung Ihrer Bestellungen unserer Produkte, die auf unserer Website verfügbar sind, und die damit verbundene logistische und administrative Verwaltung (Rechnungsstellung, Buchhaltung, Verwaltung des Kundendienstes, Verpackung, Versand usw.) ;
Die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen durch die Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen, Informationsanfragen oder eventuellen Beschwerden ;
Die Bearbeitung Ihrer Anfragen bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf auf unserer Website www.gabriel-coulet.fr sind daher strikt für den internen Gebrauch des Unternehmens oder der Subunternehmer, die mit der Zahlungsabwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung oder dem Hosting der Website beauftragt sind, reserviert.

Der Empfänger der so gesammelten Daten ist der Verkäufer, Maison Gabriel Coulet. Die Verarbeitung ist Gegenstand einer Erklärung bei der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) in Anwendung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978.

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Sie haben außerdem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Widerspruch.

Um diese Rechte auszuüben und Ihre Identität mit allen Mitteln nachzuweisen, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse roquefort@gabriel-coulet.fr oder per Post an die Adresse Service communication - Z.A. de Lauras - 12 250 Roquefort sur Soulzon.

Diese E-Mail- oder Postadresse kann auch verwendet werden, um uns bei Fragen oder Informationsanfragen bezüglich der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten zu kontaktieren.

Wir werden alles Notwendige tun, um Ihre Anfragen zufriedenstellend zu beantworten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Ansicht sind, dass unsere Antwort nicht zufriedenstellend ist, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) einreichen können.

BEWEISÜBEREINKOMMEN

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Parteien für die Zwecke der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege miteinander kommunizieren können, vorausgesetzt, dass technische Sicherheitsmaßnahmeń zur Gewährleistung der Vertraulichkeit́ der ausgetauschten Daten getroffen werden. Beide Parteien vereinbaren, dass die zwischen ihnen ausgetauschten E-Mails den Inhalt ihres Austauschs und gegebenenfalls ihrer Verpflichtungen rechtsgültig belegen, insbesondere in Bezug auf die Übermittlung und Annahme von Bestellungen.

TEILINVALIDITÄT

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig oder nichtig befunden werden, so hat diese Nichtigkeit́ nicht die Nichtigkeit́ der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen zur Folge, es sei denn, dass diese Bestimmungen einen untrennbaren Charakter mit der ungültigen Bestimmung aufweisen.

ANWENDBARES GESETZ

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

KOMPETENZZUWEISUNG

Mediation

Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher innerhalb eines Jahres nach seiner schriftlichen Beschwerde, vorbehaltlich Artikel L.152-2 des Verbraucherschutzgesetzes, einen Antrag auf gütliche Einigung im Wege der Mediation stellen bei